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Questões mais comuns dos nossos usuários

Conheça as dúvidas e questões mais comúns que nos fazemos os nossos usuários. Se alguma das suas nao estão aqui por favor não hesita em contactar com o atraves do email medsabia.cv@medsabia.com, sempre será um prazer saber de si.

O que é a Medsabia?

R:/ A Medsabia é uma plataforma médica digital disponível 24/7 desde qualquer dispositivo ligado à internet.

Na nossa plataforma nossos clientes podem encontrar várias soluções e softwares de gestão médica para garantir que seus dados de pacientes, consultas e citas médicas, facturação, pagamentos, equipa médica, e pouco mais, estejam sempre disponíveis e seguros.

Quem pode utilizar a MedSabia?

R:/ Nossa plataforma pode ser utilizada por qualquer centro de saúde, ou profissional da saúde, autorizado a oferecer serviços médico ou assitenciais de saúde ao público em geral.

Porquê escolher à Medsabia?

R:/ A Medsabia é uma plataforma criada especialmente para facilitar e otimizar a maioria das tarefas diárias executadas num centro de médico.

Uma das nossas principais missões é ajudar-lhe na administração e controlo das informações da sua clínica médica.

Nossa plataforma médica, após o ato de registo bem sucedido, garanta-lhe uma página web, blog e agendamento de consultas. A grande vantagen de ter sua página connosco e que não precisa ser experiente na informática, nem realizar manutenção frecuente, nem pagar serviços adicionais, pois nós tomamos conta de toda essa parte.

Oferecemos para todos os nossos utentes o registo grátis e exploração da nossa plataforma num periodo de pelo menos 45 dias, após o ato de confirmação da conta, ainda com Suporte Técnico incluído.

Estamos sempre em constante atualização dos softwares e melhora das funcionalidades oferecidas.

O que é o nosso diretório de saúde?

R:/ O nosso diretório está conformado por clínicas médicas, laboratórios e consultórios médicos, consiste num banco de dados disponíveis ao público de entidades médicas autorizadas, já registados na nossa plataforma disponíveis para oferecer serviços de saúde.

O que é um formulário de agendamento on-line?

R./ Os formulários ou softwares de agendamento de citas médicas on-line são aplicações disponíveis na internet especialmente criadas para os pacientes agendar consultas médicas no centro médico desejado.

O principal objetivo deste tipo de softwares e agilizar e facilitar a forma na que os utente dos centros de saúde realizam as marcações das citas médicas.

Algumas das principais vantagens que oferecem esse tipo de formulários é a disponibilidade as 24h do centro médico aos pacientes para marcação de consultas médicas. O centro médico pode partilhar parte da informação das agendas e calendários médicos com os pacientes para eles tenham à liberdade de marcar a consulta para a data mais adecuada. Reduce grandemente o longo tempo de espera e conversa telefónica nos agendamentos. Evita marcar duas consultas para um mesmo médico num mesmo horário e diminiu grandemente a taxa de absentismo através de um modulo de alertas para pacientes.

Este tipo de soluções têm sido muito util na atualidade pelas facilidades que oferecem aos pacientes. Os pacientes não precisam ligar para o centro médico para marcar uma consulta, eles podem simplesmente marcar a consulta com o seu médico desde o telemóvel e na data mais adecuada.

A MedSabia é mesmo seguro? Os dados dos meus pacientes estarão realmente protegidos?

R:/ Sim. A segurança, a proteção e a alta disponibilidade das informações dos Centros médicos e pacientes, estão dentro dos objetivos que resumem o nosso compromisso assumido com os nossos clientes. É por isso, que a MedSabia não poupa recursos para garantir a segurança das informações geridas nos nossos Bancos de Dados. Nós investimos recursos e tempo de modo a garantir esse objetivo.

Todos os dados que manipulamos são criptografados usando algoritmos criptográficos de reconhecimento mundial, como SHA-256, AES e 3DES, dependendo do caso ou do nível de criptografia exigido.

O que são os Planos e Modos de Uso de uso na Medsabia Platform?

R:/ Certamente a maiorias dos softwares fazem um acompanhamento da utilização que fazem os usuários. Com o intuito de entragar ao usuário a quantidade necesaria de funcionalidade e ferramentas a plataforma médica Medsabia usa os termos Plano de uso da Plataforma e Modo de uso dos Módulos.

Para começar vamos a deixar bem claro que Plano de uso e Modo de uso são conceitos totalmente diferentes em nossa plataforma. O primero está asociado ao acesso e exploracão da plataforma, no entanto o segundo está totalmente ligado com os módulos embutidos em nossa plataforma.

Planos de uso da plataforma

Os Planos de Uso são configurações sob a qual o Centro médico (mediante o gerente ou criador da conta) pode contratar e acessar a nossa plataforma. Na atualidade os planos de uso ativos são os seguintes;

  • Avaliação Gratuíta da plataforma
  • Modo Profissional

Todos os planos de uso da Medsabia platform são gratuitos.

Avaliação Gratuíta da plataforma

Este plano de uso tem um tempo limite de uso e só permite a contratação de módulos sob limitação das funcionalidades. Após o usuário criar, confirmar e desbloquear sua conta começa usando este plano. Como dito anteriormente tem um tempo limitado de uso, durante o qual o utilizado pode testar gratuitamente todos os módulos da plataforma. Durante este periodo e posível melhorar o plano de uso para tirar mais vantagens da plataforma. Após finalizado o tempo limite de uso do plano será atualizado ao próximo plano de uso automaticamente.

Modo Profissional

Este plano de uso permite tirar mais vantagens da plataforma médico. Não tem limite de tempo de uso. Permite suar modulos gratuitamente, sob limitação de funcionalidades. Permite contratar sob pagamento módulos, permitindo uso ilimitado da plataforma.

Modos de uso dos módulos

Os modos de são configurações que permitem aos usuário fazer um melhor uso da nossa plataforma. Os modos de uso estão diretamente ligados aos módulos. Estes permitem usar gratuitamente ou contratar sob pagamento os nossos módulos. Na atualidade os modos de uso ativos são os seguintes;

  • Avaliação grátis de usuário
  • Instalação grátis
  • Contratação sob pagamento (recomendado)

Avaliação grátis de usuário

Só pode ser utilizado durante o Plano de uso Avaliação Gratuíta da plataforma.

Instalação grátis

Só pode ser utilizado durante o Plano de uso Modo Profissional.

Contratação sob pagamento (recomendado)

Só pode ser utilizado durante o Plano de uso Modo Profissional.